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公司基本资料(liào)信息
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语音机器人,解放(fàng)呼叫中心生产力
媲美真人对话效果,处理呼出与呼(hū)入
趋近真(zhēn)人(rén)的流畅交谈体验
以自然语义处(chù)理引擎为(wéi)大脑,追一的智(zhì)能(néng)呼叫坐席可以准确理解(jiě)客(kè)户自然对(duì)话中的(de)真实(shí)意图。面对用户千变万(wàn)化的(de)询问方式,都可以对答如流。
基于AI的语音合成技(jì)术(shù)带来高拟人度的自然音色(sè),支持打断、静默、重(chóng)播、反问、等(děng)待等(děng)常见对(duì)话逻辑,给客户比拟真(zhēn)人的对话体验。
支持(chí)带(dài)入包括称呼,业(yè)务细节等变量,让每一位客户都(dōu)享受VIP服务。
触达,准确分析,您得力的呼叫团队
不知疲倦,持续触(chù)达客(kè)户(hù),电(diàn)话(huà)处理效(xiào)率是(shì)人工(gōng)1.5倍以上。
每通电话成本(běn)降低50%以上,支持快速扩容,保持低廉(lián)的边际成本。
打破(pò)电话内容黑盒,智(zhì)能(néng)记(jì)录并挖掘电话中的高价值信息,提升二(èr)次跟进效率、发掘营销和(hé)主动服务的机会。
轻松调教即(jí)可(kě)上(shàng)岗,
易于管(guǎn)理并持续进(jìn)化
操作简单、容易上手,后台业务流程和(hé)话(huà)术(shù)节点一目了然,可随(suí)时修(xiū)改流程、编辑话术、优化策(cè)略。
从海量数(shù)据中(zhōng)快速学习并归纳要点(diǎn),自(zì)动分析(xī)流程不足(zú)、发(fā)现(xiàn)新(xīn)知(zhī)识点,不断迭代更优服务。
严格遵循(xún)合(hé)规性,按(àn)部就班,永不犯错,从源头上杜绝违规风(fēng)险。
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