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公司基本资料信息(xī)
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优雅(yǎ)外表、自带光环,丰富的肢(zhī)体语言,营(yíng)造良好的互动(dòng)氛(fēn)围。主动识别客(kè)户身份、并(bìng)提供询问服务(wù),提升营业大厅服务(wù)档次。
智(zhì)能化业务(wù)查询,提升(shēng)客(kè)户体验(yàn)
整合银(yín)行业务查询、新业务推广、语(yǔ)音服务等(děng)多项(xiàng)功能,客户通过语(yǔ)音自助(zhù)查询,了(le)解相关业务(wù)及(jí)办理(lǐ)流程,节省客户办(bàn)理(lǐ)时(shí)间,同时为等(děng)候的客户创造互动(dòng)乐趣,提(tí)升(shēng)客户体验。
客服助手,提高(gāo)竞(jìng)争壁垒(lěi)
客服(fú)人员实时监控机器(qì)人的(de)活(huó)动(dòng)、查(chá)看各个(gè)区域的情况、专业(yè)解答客户咨询的问题,为银行创造更大(dà)收益。
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