“推进（jìn）电子病历、智慧服（fú）务、智（zhì）慧管理‘三位一体’的智慧医院建设和医院信息标准化建设。大力发展远程医疗和（hé）互联网诊疗（liáo）。”不（bú）久前公布的《关于推动公立医院高质量发（fā）展的意见》对（duì）智慧医院建设提出了明确要（yào）求。智慧（huì）医院如（rú）何（hé）建设，业内有何看法，各地有哪些值（zhí）得（dé）推（tuī）广的典型案例？为进一步推进改（gǎi）善（shàn）医疗服务工（gōng）作和（hé）各地智慧医（yī）院（yuàn）建设经验交流，近日，“2021全国智慧医院建设交流大会暨第（dì）五（wǔ）届河北省医（yī）院管理（lǐ）高峰论坛”举行。大会（huì）由国家卫生（shēng）健康（kāng）委医政医管局、河（hé）北（běi）省卫生健康委指导，围绕“推进智慧（huì）医院（yuàn）建设（shè） 助力高质量发展”主题，与会嘉宾进行了深入沟通与探（tàn）讨。

河北省卫生健康委党组成（chéng）员、副主任段云波在致辞中表示，近年（nián）来，河北（běi）省大力推进智慧医院建设，积极促进互联网和医疗卫（wèi）生健（jiàn）康融合（hé）发展，有（yǒu）效（xiào）整合医疗资源，创新医疗（liáo）管理（lǐ）与服务模式（shì），推进医疗服务深度（dù），拓展医疗服务广度（dù）。他指出：“河北省（shěng）医疗机构信（xìn）息化、智慧化（huà）建设虽（suī）然取得了阶段（duàn）性（xìng）成效，但（dàn）整体起步较晚，与深（shēn）化医疗卫生体制改（gǎi）革总体要求和人民（mín）群（qún）众对（duì）于便捷优（yōu）质医疗资源的需要相比，还（hái）有很大差距。”为提高医疗机构互联网医疗水平，段云波（bō）提出三点建议：第（dì）一，以智慧医院建设为抓手，加快推（tuī）进公立（lì）医院高质量发展；第二，以信息化（huà）技术（shù）手段为路径，全（quán）面落实疫情常态化防控各项（xiàng）措施；第三，以远程医疗（liáo）服务为支点，助力推进优质医疗资源上下贯通。

河北医（yī）科大学党委常委、副（fù）校长、河北医科（kē）大学第一（yī）医院（yuàn）党委书记张振宇（yǔ）在致辞中介绍，近（jìn）年（nián）来，河北医科大学（xué）第一医（yī）院（yuàn）以打造“精致医（yī）院”为目标，持续（xù）推进智慧医院建设。“医（yī）院依托5G互联网开展（zhǎn）移动护理、移动查房，将信息系统延伸到患者床边。完成电子（zǐ）签名系统建设，开展医联体云（yún）平台建设，通过（guò）云化部署实现信息互通、远程会（huì）诊、远程阅片、远（yuǎn）程（chéng）培训等（děng）各项功能（néng），推（tuī）动建（jiàn）设以互联网（wǎng）诊疗为核心业务（wù）的惠民、惠（huì）医新型医院。”

作为公（gōng）立（lì）医院（yuàn）高（gāo）质量发展（zhǎn）专家（jiā）组成员，清（qīng）华大学医院管（guǎn）理研究（jiū）院常务副院长张宗久对《关于（yú）推动公（gōng）立医院高质量发展的（de）意见》进行了（le）政策解读。“‘十（shí）四五’期间公立医院高质量发展目（mù）标主要是满足人（rén）民群众对美好生活（huó）的向（xiàng）往，实现看得（dé）上病、看（kàn）得起病、看得好病。”张宗久（jiǔ）表示，这就要（yào）解决发展中积累的问题，通过不断深化医（yī）药卫生体制改（gǎi）革，加快解决医疗服务供给不均衡（héng）不充（chōng）分的矛盾，把短板和（hé）薄弱环节（jiē）补上（shàng）。通过（guò）构建“顶（dǐng）天立地（dì）”的医疗服务新体系，实（shí）现区（qū）域平衡、上下互动、纵向连接，提供更加高（gāo）效、更精准（zhǔn）、更（gèng）高水（shuǐ）平的服务（wù）。

国家卫健委医管中心（xīn）副主任高学（xué）成指出，随着国（guó）家相（xiàng）关政策的支持以及信（xìn）息（xī）技术的快速发展，我国医疗健（jiàn）康行业（yè）信息化正（zhèng）迈向新的发展阶段（duàn）。在人民群众医疗健康需求持续（xù）攀升、执业医师数量供不（bú）应求的背景（jǐng）下（xià），引入大数据、人工智能、云计（jì）算等技术，能够提升（shēng）医疗服（fú）务效率，扩大医（yī）疗服务供给。

国家卫生健（jiàn）康委医政医管（guǎn）局医疗（liáo）资源（yuán）处朱焱磊表示，目前（qián），我国公立医院发（fā）展正处于从“信息化”转（zhuǎn）向“智慧化”的（de）关键节点，智慧医院建设有（yǒu）助于提升医疗服务质量和医疗效益，改善就医体验，优化区域资源配（pèi）置。“在引领新趋势方面，智慧医（yī）院可（kě）在临床专科发（fā）展、医学技术研究（jiū）和创新服务模式（shì）方面起到推动作用（yòng）；在提（tí）升新效能方面，智慧管理系统在质（zhì）量安全（quán）运营、设备耗材、财务资产（chǎn）、教学科研知识（shí）支撑体系等方面起到保障作（zuò）用；在激活新动力方（fāng）面，智（zhì）慧管（guǎn）理可以助力人事（shì）管（guǎn）理薪（xīn）酬分（fèn）配工作；在建立评价体系方面，智（zhì）慧医（yī）院各项指标未来可以量化并逐（zhú）步纳入考核体系中（zhōng）。”

中国（guó）人民大（dà）学医改研（yán）究中心主任、教授（shòu）王虎峰在（zài）主（zhǔ）题分享中指出，疫情期间，智慧医院的（de）需求直线（xiàn）增长，缓（huǎn）解（jiě）医疗服务压（yā）力（lì）应该向互联网（wǎng）“问路”。实体医院和互联网医（yī）院的再融（róng）合（hé）会进一步加速，智慧（huì）医院会在疫情（qíng）常态化的催（cuī）化、以（yǐ）及医疗质量改善需求下得（dé）到进（jìn）一步发（fā）展（zhǎn）与完善（shàn）。“智慧（huì）医（yī）院建设要明确功能定位，确保智慧医院（yuàn）功能多样化，从顶层设计、体制机制、硬件设（shè）施、学科建设、人才技术引进（jìn）等方面进一步协同（tóng）完善。同时，也要通过管理创新、结构调整、流（liú）程再造等，以（yǐ）患者体验为（wéi）中（zhōng）心（xīn），让（ràng）智慧医院（yuàn）真正变得智慧、便捷（jié）、有温度、有效益。”

浙江省卫生健康信（xìn）息中心副（fù）主任郭一以《打造掌上医疗健（jiàn）康服务（wù）生（shēng）态圈》为（wéi）主题进行（háng）了分享，他介绍，2019年以来，浙江省本着“入口统一”“相互融合”“一网（wǎng）通（tōng）办（bàn）”三（sān）个原则（zé）开（kāi）展电子健康卡和电子社保卡融（róng）合应（yīng）用，让老百姓在统（tǒng）一入（rù）口就能享受（shòu）到医疗、医（yī）保的协同服务（wù）。以群（qún）众（zhòng）“就医一件事”为目标，打造国民医疗健康专区，贯穿预约挂号（hào）、在线取号、排队叫号、扫码就医、报告查询、互联（lián）网医院等线上服（fú）务，通过“互联（lián）网+医疗健康”的（de）迭代升级（jí），改善患者就（jiù）医体验（yàn），打造生命全周期、服务（wù）全流（liú）程、健康全方位的掌上医（yī）疗健康（kāng）服务生（shēng）态（tài）圈，并（bìng）在新冠肺炎疫情防控中贡献（xiàn）了（le）重（chóng）要力量（liàng）。

广州市妇女儿（ér）童医学中心党委（wěi）书记夏慧敏表示，智慧医院（yuàn）的内涵包（bāo）括智（zhì）慧服务、智慧管理（lǐ）和智（zhì）慧（huì）医疗，其中，智慧医疗是智（zhì）慧医院建设的关键（jiàn）。智慧医疗的核心是应用（yòng）各种信息化技术，基于数据（jù）平台和电（diàn）子（zǐ）病历，完整、全面、系统、动态、精准地整合，将所（suǒ）有（yǒu）患者的多维度（dù）数（shù）据进（jìn）行精准呈现。目（mù）前，我国（guó）智慧医院建设面临着新（xīn）机遇：一是（shì）通（tōng）过数据（jù）收集，形成诊（zhěn）疗（liáo）流程与精（jīng）细化（huà）病程管理（lǐ），使医疗服务更便（biàn）捷、安全（quán）、高效（xiào）；二是智慧（huì）医疗为未来精准医学发展提供了新诊断、新治疗思路；三是（shì）智慧医疗服务更安全（quán）、高（gāo）效，有助于提升医院医疗（liáo）质量（liàng）；四（sì）是有助于（yú）构建全生（shēng）命周期的（de）生态管理（lǐ）；五是人工智能在医疗领域的应用是（shì）一（yī）种技术变（biàn）革（gé）与创（chuàng）新，它提供多样态的（de）解（jiě）决方（fāng）案，助（zhù）力医（yī）疗服务效率大（dà）幅提升。同时，他也指出（chū）了智慧医（yī）疗当前面临的挑战：“源（yuán）头数据（jù）质（zhì）量得（dé）不到保（bǎo）障，核心关键技术薄（báo）弱，复合型（xíng）人才紧缺，医（yī）院领导力、团队协作能力面临考（kǎo）验（yàn）等（děng），需（xū）要（yào）我们继续努力。”

国（guó）家远程医疗与互联网医学中心办公室主任卢清君表示，5G具有（yǒu）高通（tōng）量、低（dī）时延（yán）的（de）特点，为人工智能在医疗领域的（de）全（quán）面应用和智（zhì）慧医院建设奠（diàn）定了（le）必要的基础。5G远程医疗能（néng）够将特色（sè）诊疗技术下（xià）沉基层，提高基层医生诊疗能力，让（ràng）患（huàn）者在本（běn）地得（dé）到（dào）有效治疗。5G发展和智慧医院发展息息相关，当前我国5G通讯属（shǔ）于起步阶（jiē）段，对医（yī）院而言医疗装备的5G化（huà）是目前发展（zhǎn）的重中之重（chóng），要坚持医改公益性，坚持医工（gōng）结合、产学研相融合的发展策略，从医生和患者需求角（jiǎo）度开拓智慧医疗应用（yòng），平衡发展和监管，促进新业（yè）态（tài）和新（xīn）技术的发展。

全场景（jǐng）智（zhì）能医院，被（bèi）认为（wéi）是（shì）智慧医院的高（gāo）级发展（zhǎn）阶段（duàn），也是智慧医院（yuàn）迈（mài）向最终（zhōng）目标的里程碑阶段。广东省（shěng）第二人民医院党委（wěi）书记田军章介绍（shào），广东省（shěng）第二人民（mín）医院以（yǐ）医院智能化（huà）为（wéi）支撑，搭（dā）建了一（yī）体化信息平台，打（dǎ）造了以用户为中心、精细化运（yùn）营（yíng）为（wéi）支撑（chēng）的智（zhì）慧（huì）医院（yuàn），全面提升医（yī）、教、研、管（guǎn）能力，为患者、医务工作者、管（guǎn）理（lǐ）者、医联体等提供了优质服务。针（zhēn）对如何在现有基础上推进智慧医院的下一步发展，田军章表示，要（yào）互换医（yī）患视角，以用户体验为中心，实现全（quán）周期运营（yíng）、全场（chǎng）景智慧、全（quán）要素（sù）协同。“通过（guò）人工智（zhì）能的进一步发（fā）展（zhǎn），建立一个（gè）医院的智能孪（luán）生体，以改变（biàn）棘手问（wèn）题（tí）。”

浙江（jiāng）省东阳市（shì）人民医院（yuàn）党（dǎng）委书记应（yīng）争先介绍了医院在智慧服务、智（zhì）慧管理、智慧（huì）慢病管（guǎn）理、智慧用药等方面的（de）“东阳经验”。以智慧用药和（hé）智（zhì）慧慢病管（guǎn）理（lǐ）为例，药房药师给（gěi）住（zhù）院患者发（fā）药时，每个（gè）患者的药物都单独放入（rù）密封塑料袋，配以唯（wéi）一条（tiáo）码。在（zài）护理人员给每个病（bìng）人配药时（shí）需要用PDA扫码确（què）认，所有药品包装信息（xī）拍照存档导入系（xì）统，可以有（yǒu）效追溯用药全（quán）流程。此外，通过智能学习，系统还可以识别药（yào）品包装信（xìn）息与医（yī）嘱是否匹配，规避药物使用管（guǎn）理过程（chéng）中的风险。高（gāo）血压等慢病患者需（xū）要（yào）续开处方时，可（kě）以足不（bú）出（chū）户在（zài）移动端完（wán）成支付，并在两天内快递到家。