千年古（gǔ）城西安不仅（jǐn）是古丝（sī）绸（chóu）之路的起点，更是（shì）如今“一带（dài）一（yī）路”战（zhàn）略的（de）重（chóng）要节点城市。自改（gǎi）革开放（fàng）以来，西安的商业发（fā）展发（fā）生了翻天覆地变化，新业态、新模（mó）式与新（xīn）服务在此碰撞（zhuàng），为这座自（zì）古以（yǐ）来（lái）商贾云集（jí）的（de）都市带来了更多创新活力（lì）。而随着618年中大促吹响（xiǎng）冲锋号角，零售企（qǐ）业如何赋能古城（chéng）新（xīn）经济、新（xīn）消费（fèi）升（shēng）级成为了当务之（zhī）急。

6月（yuè）15日，以“打破（pò）行业困局 赋能（néng）城市升（shēng）级”为主题的“真快乐”线下沙龙西安站活动（dòng）首谈破局之（zhī）道（dào），西安商界大咖、行业专家与企（qǐ）业高管共同探讨了新零售赋能（néng）西（xī）安经济发展的突围路径。

挖掘消费新增量 实现线上线下（xià）“真融合（hé）”　　5月27日，第一财（cái）经（jīng）·新一线城（chéng）市研究所重磅发布了《2021城（chéng）市商业（yè）魅力排行榜（bǎng）》，西安比去年前进一名，强势（shì）闯（chuǎng）入新一（yī）线城市第四名，并在五个细（xì）分榜单中（zhōng）均（jun1）有（yǒu）上榜。其中，“商业资源聚集度”位列第五、“城市（shì）枢纽性”位列第二、“生活方（fāng）式多样（yàng）性”位列（liè）第四。同时，根据中国第七次人口（kǒu）普查报告，西安市人口（kǒu）达到1295万，增速位列全国前三。这一系列（liè）的数据（jù）充分（fèn）说明，西（xī）安（ān）不（bú）仅具有旺盛的商业增长潜力，更有增量的消费人（rén）口。为（wéi）此，新零售企（qǐ）业必（bì）须主（zhǔ）动拥抱变化，打破线上与（yǔ）线下的商业边界（jiè）实现全方位渗（shèn）透。

国美西北大区（qū）总经理、陕西分公司（sī）总（zǒng）经理（lǐ）党小兵坦（tǎn）言：“国美进入‘家·生活’战略第二阶段以来，就将发展中心立足于平台化（huà），以谋求线上线下双平台的互相精准赋能，并以此构建规模化的（de）国美（měi）生态（tài）圈（quān）”。为顺应新生代消费力（lì）量的崛起，“真快乐”APP自（zì）创了一（yī）套“抢-拼（pīn）-ZAO”娱乐（lè）化营销玩法（fǎ），让年轻人（rén）全程畅享“娱乐买（mǎi）、分享乐”的快（kuài）乐购（gòu）体验。同时，“真（zhēn）快（kuài）乐”还开创了全程真人视频导购服务的（de）先河，并（bìng）以此成为了（le）第一批适老化改造应用，满足（zú）了（le）不同年（nián）龄段用户的需求，真正践行了“用户思维”的经营理念。

为了实现线上与（yǔ）线下（xià）的“真融合”，“真快乐”APP通过“一店一页”与“视频（pín）导（dǎo）购”等（děng）数字（zì）化手段（duàn）打通了线上线下全场景体验，更衔接了包（bāo）括酒水、定（dìng）制（zhì）、厨空间在内（nèi）的（de）多重业态，继而在品类扩张（zhāng）和下沉渠道上整合优化。不断发挥3400余家线下门店的（de）矩阵优（yōu）势和供应链平台（tái）的集约优势（shì），国（guó）美显著提升了618期间商品（pǐn）在“真快乐”全渠道的流通效率。

根据党小兵的介绍（shào），目前（qián）“真快乐”在西北布局十分广泛，仅陕西地区新零售门店就多达（dá）46家。而在今年上半年的国美全球（qiú）投（tóu）资人会议中，国（guó）美创（chuàng）始人黄光裕（yù）制定了（le）18个月（yuè）内门店扩充至6000家的目标，其中被党小兵（bīng）称作“合伙人模式（shì）”的（de）加盟（méng）店（diàn）十分关键。在前端（duān），加盟店会与（yǔ）直营店“同级”经营和管理（lǐ），在后端（duān），加盟店（diàn）可共（gòng）享供应链（liàn）、大型仓储与（yǔ）配送能力。仅“零资金占用”这一优（yōu）势，便（biàn）吸引了大批地方零售商（shāng）纷纷“转投”国（guó）美。

激发内（nèi）容消费（fèi）新（xīn）势能 迎合新生代需求

在互联网时代，短视（shì）频的传播力给了西安向世界宣传的另一个渠道（dào），迅（xùn）速将其（qí）塑（sù）造（zào）成了网红城市，而视频的本质（zhì）是内容（róng）。在新零售领域，通过场景化与内容化的直播带货也是“真快乐”迅速出圈的（de）不二法宝。

为此，党小兵列举了生动的例（lì）子：“现在冰（bīng）箱都可（kě）以干湿分储，把（bǎ）一（yī）块三文（wén）鱼放进去冷藏，通过视频肉眼可以直（zhí）观看到三文鱼的鲜（xiān）活，加上（shàng）专（zhuān）业（yè）人士的讲解，就可以让消费者产（chǎn）生升级（jí）换代的欲望”。这让以往“人找货”的传统模式变成了“货（huò）找（zhǎo）人”，缩短了商品触达（dá）潜在用户的链路，并（bìng）通过娱乐化交互方（fāng）式增（zēng）强与消费者的黏性。

西安既然能打造成“网红城市”，那么“真快乐”也（yě）能在西安打造“网红地（dì）标”。在6月11日（rì）到（dào）20日期间，“快乐ZAO城”市（shì）集（jí）活动空降西（xī）安，开辟了（le）美食、颜值、交换（huàn）、直播、潮（cháo）玩等众多（duō）沉浸式体验（yàn）空间，并将物联网、5G等新（xīn）技（jì）术完美应用于线（xiàn）下消（xiāo）费（fèi）场景中，不（bú）仅赋（fù）能（néng）西安城市消费升级，更（gèng）吸引了各路网红前来直播宣传，实现了1+1>2的声（shēng）量放大。

整个618大促期间，“真快（kuài）乐”接连举（jǔ）办了五（wǔ）场（chǎng）主题各（gè）异的线下沙龙活动（dòng），深入北（běi）京、武汉、成都（dōu）、上海、西安五大城市，为新经济时代的零售变革把脉，助力区域经济重返“快车道”，同时国美也（yě）积极履行作（zuò）为（wéi）企业公民的社会责任，成为内循环背（bèi）景下促消费的先遣军（jun1）!