图说：浦东新（xīn）区人民医院互联网医院手机端（duān）入口可以通过公众号直接进入 新（xīn）民晚（wǎn）报（bào）记（jì）者 徐（xú）程 摄（下同）

地处浦东川沙（shā）地区的浦东新区人民医院是上海市首批区（qū）域性医疗（liáo）中心建设单位（wèi），近年来完成转（zhuǎn）型升（shēng）级的同时（shí），也在稳步（bù）推进（jìn）智慧医疗的（de）惠民工程。作为上海首（shǒu）家完成全部三项改革（gé）工（gōng）作（医疗付（fù）费“一（yī）件事”工程、互联网（wǎng）医院线上（shàng）医保支付和互（hù）联网医疗收费电子票据试点）的区级医（yī）院，现在，你只（zhī）需要一（yī）部手机（jī）即（jí）可完成就（jiù）医全流程。

昨天，记者来到浦（pǔ）东新区人民医院，跟随患者体验（yàn）从进门到（dào）出门的全过程（chéng）。上午9时多，患者杨先生前往浦东新区（qū）人民医（yī）院肾内科就诊室就医。此前，他通过医（yī）院微信公众号挂了肾内科普通门诊号，并在手机上通过（guò）随申（shēn）办APP申（shēn）请获得了一张电（diàn）子医保（bǎo）凭证（zhèng）。肾内（nèi）科（kē）医生对（duì）其初诊后（hòu），开具（jù）了一张（zhāng）检验单，然后在电（diàn）脑屏幕上点击“结算”，此时弹出（chū）对话框“请扫电（diàn）子医保卡”，杨先（xiān）生亮出手机中的（de）电子医保凭证，在（zài）一旁的机器（qì）上一扫，就实现了（le）医保脱卡支付（fù）。

随后，杨先生前往检验处完成抽血等（děng）过程，回诊时，医生为他（tā）开具相应药物，他用手机（jī）端完（wán）成药费支付，前往药房取药（yào）。杨（yáng）先生说，领取（qǔ）检查报告可通过“云医院”平（píng）台获取（qǔ）；医疗收费报销凭证也能通过一台手机获取、自助打（dǎ）印（yìn）。“因为太方便，差点忘记这是在看病（bìng）。”杨先生说。

图（tú）说：浦东新区人民医院（yuàn）已经（jīng）可以实现诊间支付

图（tú）说（shuō）：浦东新区人民医院各楼层都（dōu）设置了自助机，可以进行预约，挂号（hào）等用途（tú），并能通过（guò）手机进行支付

为了体（tǐ）验时下最“流行”的“无感支（zhī）付（fù）”，杨（yáng）先生还打开随申办APP，登入“医疗付（fù）费一件事”入口，签约了“信用就（jiù）医（yī） 无感支付”。这项功能是由上（shàng）海市卫健（jiàn）委、市（shì）医（yī）保局、申康医（yī）院（yuàn）发展中心、大数据中心联合医疗机（jī）构、银行机构、中国银联等单（dān）位共同为上（shàng）海市医保参（cān）保居民提（tí）供的“医疗（liáo）付（fù）费一件事”便（biàn）民（mín）服务。

浦东新区人民（mín）医（yī）院信息科科长朱（zhū）海燕表（biǎo）示（shì），无感支付（fù）体验的条件是上（shàng）海（hǎi）市医保参保居民，并通过随身办APP或微信小程序完成绑定签约（yuē）。也（yě）就是说，现在（zài）去（qù）医院看病（bìng），已（yǐ）经可（kě）以告别“一手塑料袋，一手医保卡”的局面了，患（huàn）者只（zhī）需出示其“医保电子凭证”（随申码），在医生诊间完（wán）成诊疗服务后，信息（xī）系统自（zì）动发（fā）起基于信用（yòng）的无感支付服（fú）务，发生医疗（liáo）费用的医保部分实时结算、自费部分由签约（yuē）绑定的信用账（zhàng）户进（jìn）行自动支付。整（zhěng）个过程中，患者（zhě）可（kě）以无需（xū）做（zuò）任何（hé）付费动作，真正（zhèng）实现就医过程的（de）无感支付。同时，作为（wéi）全市首家（jiā）区级（jí）医院在互联网（wǎng）医院业务开具（jù）医疗（liáo）收费电子票据，截至7月（yuè）10日，“浦人民云医院”一共开具了1689张（zhāng）医疗收（shōu）费电子票据。

浦（pǔ）东新（xīn）区人（rén）民医（yī）院院（yuàn）长孙万驹表示，互（hù）联网医疗收费电子票据与线上（shàng）医保脱卡（kǎ）支付（fù）相互衔（xián）接，实（shí）现了患者互挂号、缴费、电子票据（jù）交付（fù）的线（xiàn）上全流程（chéng）数字化闭环管理，浦东新区（qū）人民医院互联网医（yī）院正式迈入医疗服务新模式。而对于选择互联（lián）网（wǎng）医院看诊（zhěn）的患者来看，目前可以通（tōng）过“浦人民云医院”APP实现免费图文咨（zī）询（xún）、视频咨询，这些医（yī）疗（liáo）咨询服务也可以（yǐ）实现分时段（duàn）预约，而对于（yú）复诊患者，可远程挂号付费，由医（yī）生为其开具药方，患者在家即（jí）可收到（dào）专业物流配送（sòng）的药（yào）品（pǐn）。

许多医疗机构都在竞相（xiàng）发展互联网（wǎng）医（yī）疗，对一所区级医院来说，是否有必要赶时髦？孙万（wàn）驹认（rèn）为，完成智慧“升级”，并（bìng）非赶时髦，而是利用互联（lián）网、大数据等手段（duàn）切实提高（gāo）工作效率，并为患者（zhě）带来（lái）便捷体验（yàn）。“不仅仅是支付手段的升级那么简（jiǎn）单，而是（shì）作为医（yī）疗机构，要（yào）花心思去寻找就医痛点，再造流程，真（zhēn）正为患者想得更多。”同时，在发展新（xīn）技术的同时，医院也满足部分人群传统窗口付（fù）费的习惯，仍保留部分收费窗（chuāng）口。

记者从（cóng）上海（hǎi）市（shì）卫健委（wěi）获（huò）悉，目前，上海无感付费覆盖的（de）医疗机构已经有8家市级医院和30多家区属医院（yuàn）。针对现阶段儿童患（huàn）者使用医保电子凭证的难点，上（shàng）海（hǎi）正在研究开发依托（tuō）随身（shēn）办“亲（qīn）属（shǔ）随申码（mǎ）”，实现（xiàn）上海儿童医保电子（zǐ）码的申领和使用，在全国创新（xīn）儿童医保电子凭证（zhèng）的（de）“上海方案”，真正实现全年龄段、全流（liú）程、全市（shì）层（céng）面的覆盖。